Relations client – 5 conseils pour les améliorer
Pour le succès à long terme d’une entreprise, des relations client doivent être établies, conçues et entretenues. Ce n’est un secret pour personne que les clients et clientes à long terme achètent davantage et participent ainsi indirectement, mais de manière déterminante, au succès d’une entreprise. La fidélisation de la clientèle est finalement payante, mais elle […]
Fixation des prix – Obtenir le bon prix en quelques étapes
Aussi innovant et prometteur que soit ton produit ou ton service : En fin de compte, tout tourne toujours autour du prix. Celui-ci doit être conçu de manière à satisfaire toutes les parties concernées. La fixation des prix semble simple, mais c’est un grand défi au quotidien, surtout en temps de forte inflation. Tu as […]
5 conseils pour la gestion de la relation client
TTon programme de comptabilité Atlanto veut t’aider à construire des relations clients fortes et durables. Pour cela, nous avons réuni les 5 conseils les plus importants : 1. Appliquer un programme de fidélité Avec un programme de fidélité, tu as la possibilité de gagner la loyauté de tes clients. En utilisant des programmes de fidélité […]
De l’acquisition à la conclusion
Pour de nombreuses start-up, le recrutement de clients fait partie des tâches désagréables de leur quotidien. Il n’est donc pas étonnant que d’innombrables autres tâches priment dans l’esprit. La procrastination n’est pas une solution. Les quatre phases suivantes te permettront de gagner facilement de nouveaux clients à l’avenir. L’acquisition Tu as créé ton entreprise ou […]
5 conseils pour une bonne gestion de la clientèle
Les relations clients peuvent décider de la rentabilité et de la pérennité d’une entreprise. S’il faut parfois des années d’efforts pour se construire une bonne réputation, une erreur grave suffit à compromettre une relation client. Il est donc important d’investir dans le développement et l’entretien des relations clients. Les quatre clés de la gestion de […]
9 étapes pour une acquisition de clients efficace
Avant de commencer, tu dois définir précisément qui seront tes clients. C’est le seul moyen pour concevoir des mesures d’acquisition efficaces. Répond d’abord aux questions suivantes: Qui sont tes clients? Où se trouve ton groupe cible? Avec quelles mesures d’acquisition atteindras-tu ton groupe cible? Comment t’adresses-tu aux clients potentiels? Une fois le cercle de […]
Rédiger correctement ses e-mails
Découvre notre astuces et apprends, étape par étape, à rédiger de meilleurs e-mails. Objet précis L’objet est le premier message que l’on reçoit dans un e-mail. Il doit donc être formulé de manière précise et compréhensive afin d’indiquer le contenu du mail. Essaie d’intégrer un maximum de points importants dans l’objet, tout en le gardant […]
Réussir ses négociations
IEn tant que directeur ou directrice, on essaie en permanence de satisfaire différents besoins pour parvenir à ses objectifs: négociations salariales, commandes, partenariats… Une bonne négociation tient toujours compte des deux côtés afin de trouver une solution satisfaisante pour toutes les parties impliquées. Préparation Pour initier une bonne négociation et lui faire prendre la bonne […]
