Relations client – 5 conseils pour les amĂ©liorer
Pour le succès Ă long terme d’une entreprise, des relations client doivent ĂŞtre Ă©tablies, conçues et entretenues. Ce n’est un secret pour personne que les clients et clientes Ă long terme achètent davantage et participent ainsi indirectement, mais de manière dĂ©terminante, au succès d’une entreprise. La fidĂ©lisation de la clientèle est finalement payante, mais elle […]
Fixation des prix – Obtenir le bon prix en quelques Ă©tapes
Aussi innovant et prometteur que soit ton produit ou ton service : En fin de compte, tout tourne toujours autour du prix. Celui-ci doit ĂŞtre conçu de manière Ă satisfaire toutes les parties concernĂ©es. La fixation des prix semble simple, mais c’est un grand dĂ©fi au quotidien, surtout en temps de forte inflation. Tu as […]
5 conseils pour la gestion de la relation client
TTon programme de comptabilitĂ© Atlanto veut t’aider Ă construire des relations clients fortes et durables. Pour cela, nous avons rĂ©uni les 5 conseils les plus importants : 1. Appliquer un programme de fidĂ©litĂ© Avec un programme de fidĂ©litĂ©, tu as la possibilitĂ© de gagner la loyautĂ© de tes clients. En utilisant des programmes de fidĂ©litĂ© […]
De l’acquisition à la conclusion
Pour de nombreuses start-up, le recrutement de clients fait partie des tâches dĂ©sagrĂ©ables de leur quotidien. Il n’est donc pas Ă©tonnant que d’innombrables autres tâches priment dans l’esprit. La procrastination n’est pas une solution. Les quatre phases suivantes te permettront de gagner facilement de nouveaux clients Ă l’avenir. L’acquisition Tu as crĂ©Ă© ton entreprise ou […]
5 conseils pour une bonne gestion de la clientèle
Les relations clients peuvent dĂ©cider de la rentabilitĂ© et de la pĂ©rennitĂ© d’une entreprise. S’il faut parfois des annĂ©es d’efforts pour se construire une bonne rĂ©putation, une erreur grave suffit Ă compromettre une relation client. Il est donc important d’investir dans le dĂ©veloppement et l’entretien des relations clients. Les quatre clĂ©s de la gestion de […]
9 Ă©tapes pour une acquisition de clients efficace
Avant de commencer, tu dois dĂ©finir prĂ©cisĂ©ment qui seront tes clients. C’est le seul moyen pour concevoir des mesures d’acquisition efficaces. RĂ©pond d’abord aux questions suivantes: Qui sont tes clients? OĂą se trouve ton groupe cible? Avec quelles mesures d’acquisition atteindras-tu ton groupe cible? Comment t’adresses-tu aux clients potentiels? Une fois le cercle de […]
RĂ©diger correctement ses e-mails
DĂ©couvre notre astuces et apprends, Ă©tape par Ă©tape, Ă rĂ©diger de meilleurs e-mails. Objet prĂ©cis L’objet est le premier message que l’on reçoit dans un e-mail. Il doit donc ĂŞtre formulĂ© de manière prĂ©cise et comprĂ©hensive afin d’indiquer le contenu du mail. Essaie d’intĂ©grer un maximum de points importants dans l’objet, tout en le gardant […]
Réussir ses négociations
IEn tant que directeur ou directrice, on essaie en permanence de satisfaire diffĂ©rents besoins pour parvenir Ă ses objectifs: nĂ©gociations salariales, commandes, partenariats… Une bonne nĂ©gociation tient toujours compte des deux cĂ´tĂ©s afin de trouver une solution satisfaisante pour toutes les parties impliquĂ©es. PrĂ©paration Pour initier une bonne nĂ©gociation et lui faire prendre la bonne […]
