5 consigli per migliorare le relazioni con i clienti
Prima di poter iniziare con l’acquisizione, devi chiarire esattamente da chi è composta la tua clientela. Solo così è possibile progettare misure mirate per le relazioni clienti. Rispondi innanzitutto alle domande seguenti: Chi sono i tuoi clienti? Dove si trova il tuo gruppo target? Quali misure di acquisizione ti permettono di raggiungere il tuo […]
5 consigli per una gestione efficace della clientela
Le relazioni con i clienti possono determinare la redditività e la sopravvivenza di un’azienda. Mentre per ottenere una buona reputazione aziendale ci vogliono anni di sforzi, basta un solo errore grave a minare il rapporto con il cliente. È quindi essenziale investire nella costruzione e nel mantenimento delle relazioni con i clienti. I quattro […]
