Pour pouvoir ajuster les dettes ou les créances, tu dois t’assurer que :
1. Le décompte TVA définitif est réinitialisé
2. Les paiements sont supprimés (pas nécessaire si convenu) : Pour ce faire, allez dans Créances ou Dettes, cliquez sur les trois points à gauche de chaque position, puis sur «supprimer le paiement »
3. Attention:
– Pour les paiements enregistrés manuellement, vous devez noter/retenir la date de paiement.
– Si vous avez comptabilisé la dette ou la créance via les mouvements bancaires, le mouvement bancaire s’affiche à nouveau après la suppression du paiement et vous pouvez alors effectuer à nouveau les écritures via les mouvements bancaires après l’ajustement.
– Nous devons supprimer les paiements partiels pour vous, vous ne pouvez pas les supprimer vous-même. Veuillez nous contacter si tel est le cas.
4. Vous pouvez maintenant ajuster les dettes ou les créances.
5. S’il s’agit d’une créance créée via une vente/des commandes, vous devez réinitialiser la facture au statut « Proposé », ce qui vous permettra de l’ajuster.